Wifi की समस्याएँ कुछ परेशान करने वाली समस्याएँ हैं जिन्हें एक Android उपयोगकर्ता अनुभव कर सकता है। इस संक्षिप्त समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, हम आपको यह प्रयास करने के चरण दिखाएंगे कि क्या आपका OnePlus वाईफाई कनेक्ट नहीं हो रहा है या किसी समस्या का सामना कर रहा है। OnePlus WiFi Not Connecting Issue को कैसे ठीक करें, के बारे में सीखने और समझने के लिए इस पोस्ट को अंत तक पढ़ें।
OnePlus WiFi Not Connecting Issue को कैसे ठीक करें
वाईफाई की समस्याओं को ठीक करना अक्सर आसान और सरल होता है। लेकिन अधिकांश Android समस्याओं की तरह, आम तौर पर कारण की पहचान करने का कोई सीधा तरीका नहीं है। यहां तक कि सबसे आम वाई-फाई समस्या के लिए भी कई कारकों पर विचार किया जाना चाहिए। यहां वे चीजें हैं जिनसे आप अपनी वाईफाई समस्या का निवारण करने का प्रयास कर सकते हैं।
रीबूट – Forced Reboot
यह पहला समस्या निवारण चरण है जिसे आप करना चाहते हैं। सिस्टम को रीफ्रेश करके कई अस्थायी बग फिक्स किए जाते हैं और नेटवर्क समस्याएं ठीक की जाती हैं। यह जांचने के लिए कि क्या कार्यक्षमता किसी मामूली बग से प्रभावित हुई है, “बैटरी पुल” के प्रभावों का अनुकरण करने का प्रयास करें। रिमूवेबल बैटरी पैक वाले पुराने उपकरणों पर, बैटरी को हटाकर इस तरह की समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है।
वनप्लस के लिए यह संभव नहीं है, हालांकि आप केवल बैटरी को भौतिक रूप से डिस्कनेक्ट करने के प्रभावों का अनुकरण करने की कोशिश कर सकते हैं। जबरन रिबूट करने से पहले, कम से कम 30 मिनट के लिए फोन को चार्जिंग पर लगाना सुनिश्चित करें। बाद में, डिवाइस को रीबूट करने के लिए मजबूर करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- फोन के दाईं ओर पावर बटन को दबाकर रखें।
- पावर बटन को 10-12 सेकंड के लिए या फोन के वाइब्रेट होने और रीस्टार्ट होने तक दबाए रखें।
- अगर फोन बंद हो जाता है तो फोन को फिर से चालू करने के लिए 1-2 सेकंड के लिए फिर से पावर दबाएं।
यदि आपका OnePlus उपरोक्त चरणों को करने के बाद भी अनुत्तरदायी है, तो पावर बटन को और 10 सेकंड के लिए दबाए रखें। उम्मीद है, यह इसे रीबूट करने के लिए मजबूर करेगा। यदि नहीं, तो अगले समस्या निवारण चरण पर जाएँ।
वाईफाई फिर से कनेक्ट करें – Reconnect WiFi
एक बार जब आप ऊपर दिए गए विवरण के अनुसार डिवाइस को पुनरारंभ कर लेते हैं, तो अगला चरण आपके वाईफाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करना होगा, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर से कनेक्ट करें। यह कभी-कभी उन मामलों में मददगार होता है, जिनमें किसी कनेक्शन को प्रमाणित करने या फिर से स्थापित करने का प्रयास करते समय वाईफाई कार्यक्षमता अस्थायी गड़बड़ी से ग्रस्त होती है। नेटवर्क से मैन्युअल रूप से डिस्कनेक्ट करके और फिर से कनेक्ट करके, आप वाईफाई नेटवर्क क्रेडेंशियल्स को भी रीफ्रेश कर रहे हैं। यदि कनेक्शन प्रक्रिया के इस भाग में कोई बग है, तो इससे मदद मिल सकती है।
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वाई-फाई की गति की जाँच करें – Check WiFi Speed
कई Android उपयोगकर्ता धीमे-वाईफ़ाई-कनेक्शन समस्या को बिना Wifi समस्या के समझने की गलती करते हैं। कभी-कभी, वाईफाई कनेक्शन इतना धीमा हो सकता है कि इससे ऐप्स क्रैश हो सकते हैं या ऐसा प्रतीत हो सकता है जैसे कोई वाईफाई कनेक्शन ही नहीं है। यह जांचने के लिए कि क्या आपको कुल गैर-वाईफ़ाई कार्यक्षमता के बजाय धीमी कनेक्शन समस्या हो रही है, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
- अपने घर के वाईफाई से कनेक्ट करें। सुनिश्चित करें कि आप मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं हैं।
- स्पीड टेस्ट एप इंस्टॉल करें या गूगल क्रोम जैसा वेब ब्राउजर खोलें।
- स्पीडटेस्ट को तीन बार चलाएं और परिणामों पर ध्यान दें। यदि आप एक वेब ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो परीक्षण चलाने के लिए speedtest.net या fast.com जैसी साइटों पर जाएँ।
- यदि आपको धीमी इंटरनेट गति परीक्षण के परिणाम (5Mbps से कम) मिल रहे हैं, तो यह ऐप के खराब प्रदर्शन का कारण हो सकता है।
यदि आपको लगता है कि आपके वाई-फ़ाई गति परीक्षण के परिणाम अपेक्षित गति से कम हैं, तो आपको अपने वाई-फ़ाई कनेक्शन का निवारण करना चाहिए। यदि आपके पास बहुत सारे उपकरण हैं जो आपके वाईफाई का उपयोग कर रहे हैं, तो संभव है कि एक या अधिक बैंडविड्थ को हॉग कर रहे हों। इस मामले में आप क्या कर सकते हैं कि बैंडविड्थ को मुक्त करने के लिए बस एक या अधिक नेटवर्क को हटा दें।
जांचें कि क्या अन्य डिवाइस कनेक्ट हो सकते हैं? – Check if Other Devices Can Connect
यह जानने का एक अन्य तरीका है कि क्या समस्या आपके वाईफाई नेटवर्क (या उपकरण) पर है, आप जांच सकते हैं कि क्या अन्य डिवाइस उसी वाईफाई नेटवर्क पर इंटरनेट से कनेक्ट हो सकते हैं। यदि आप समय से पहले ही इसका पता लगा चुके हैं, तो इस सुझाव को अनदेखा कर दें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें – Reset Network Settings
यह किसी भी नेटवर्क से संबंधित समस्या के लिए एक प्रमुख समस्या निवारण कदम है। ऐसा करके, आप मूल रूप से अपने डिवाइस की सभी नेटवर्क सेटिंग्स को उनके डिफॉल्ट में बदल रहे हैं। यदि कोई बग खराब सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन के कारण होता है, तो यह मदद कर सकता है। नीचे आपके OnePlus की नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करने के चरण दिए गए हैं:
- सेटिंग ऐप खोलें।
- बैकअप लें और रीसेट करें टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
नेटवर्क पॉवर साइकिल – Network Powercycle
अपने नेटवर्किंग उपकरण को पुनरारंभ करना इस मामले में एक और महत्वपूर्ण समस्या निवारण चरण है। यदि आपके पास मॉडेम और राउटर वाला पुराना सेटअप है, तो सुनिश्चित करें कि दोनों को कम से कम 30 सेकंड के लिए वॉल आउटलेट से अनप्लग कर दें। बाद में, पहले मॉडेम चालू करें और इसके आरंभ होने की प्रतीक्षा करें। एक बार जब सभी लाइटें स्थिर हो जाएं, तो राउटर को चालू कर दें।
OnePlus wifi Not Connecting Issue – मॉडेम/राउटर सेटअप वाले लोगों के लिए, आपको केवल 30 सेकंड के लिए डिवाइस को वॉल आउटलेट से अनप्लग करना है। फिर, इसे बाद में वापस चालू करें। यदि आपके पास राउटर से कई डिवाइस जुड़े हुए हैं, तो सुनिश्चित करें कि उन्हें भी पावर साइकिल करें।
कैश विभाजन साफ़ करें – Clear Cache Partition
कैश विभाजन को साफ़ करके, हम मानते हैं कि कारण सिस्टम कैश से संबंधित हो सकता है। कभी-कभी, अद्यतन सिस्टम कैश को दूषित कर सकते हैं, जो बदले में बग या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है। यदि आपने डिवाइस प्राप्त करने के बाद से कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास नहीं किया है, तो नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करें। यह समस्या निवारण व्यक्तिगत डेटा या ऐप्स को नहीं हटाएगा, इसलिए आपको कुछ महत्वपूर्ण खोने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। इस प्रक्रिया में जो चीजें डिलीट हो जाती हैं, वे अस्थायी फाइलें होती हैं, जिन्हें एंड्रॉइड यूजर्स ऐप्स को तेजी से लोड करने के लिए उपयोग करते हैं। इस कैश को समय के साथ फिर से बनाया जाएगा।
- पांच सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाकर अपना फ़ोन बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते हैं, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से डिवाइस को नियमित रूप से बंद नहीं कर पा रहे हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड में बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम कुंजी और पावर बटन को एक साथ तब तक दबाए रखें जब तक कि डिवाइस कंपन न करे और रिकवरी मेनू न खोल दे।
- अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।
- नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करके, प्रक्रिया शुरू करने के लिए वाइप > वाइप कैश > हां पर जाएं
- यह हो जाने के बाद डिवाइस को रीबूट करें।
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अद्यतनों को स्थापित करें – Install Updates
फ़ोन के मॉडम फ़र्मवेयर के साथ कोडिंग परिवर्तन करके ही कुछ नेटवर्क समस्याओं को ठीक किया जा सकता है। इस समस्या के होने की संभावना को कम करने के लिए सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस नवीनतम उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट चला रहा है।
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सुरक्षित मोड – Safe Mode
यह जांचने के लिए कि क्या समस्या किसी खराब तृतीय पक्ष ऐप के कारण है, आप डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना चाहते हैं। सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपने फोन में पावर ऑफ बटन को देर तक दबाएं
- आप स्क्रीन पर Reboot to safe mode संदेश दिखाई देगा
- OnePlus 6 को सेफ मोड में डालने के लिए ओके पर टैप करें
- अपने फ़ोन के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें, उसके बाद आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में सुरक्षित मोड प्रतीक देख सकते हैं
- जांचें कि वाईफाई कैसे काम करता है। जरूरत पड़ने पर स्पीड टेस्ट करें।
सुरक्षित मोड पर चलने के दौरान, आपका OnePlus 6 डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोकेगा। यदि वाईफाई सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर काम करता है, तो इसका मतलब है कि आपका एक ऐप दोष देना है। यह पहचानने के लिए कि आपकी कौन सी ऐप्स समस्या का कारण बन रही है, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड में बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- सुरक्षित मोड में बूट करें।
- समस्या की जाँच करें।
- एक बार जब आप पुष्टि कर लेते हैं कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप अलग-अलग ऐप को अनइंस्टॉल करना शुरू कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए नवीनतम से प्रारंभ करें।
- ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में रीस्टार्ट करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका OnePlus 6 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर लौटाएँ – Return software settings to defaults
यदि आप भाग्यशाली हैं और OnePlus wifi Not Connecting Issue का कारण अज्ञात सॉफ़्टवेयर बग है, तो फ़ैक्टरी रीसेट मदद कर सकता है। सिस्टम को रीफ्रेश करने और इसे नए डिवाइस के रूप में सेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- डिवाइस को बंद कर दें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते हैं, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से डिवाइस को नियमित रूप से बंद नहीं कर पा रहे हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड में बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम डाउन और पावर बटन को दबाकर और पकड़कर (एक ही समय में) रिकवरी मोड में रीबूट करें।
- जब आप अपने फोन पर प्रदर्शित वनप्लस आइकन देखते हैं, तो सभी कुंजियों को छोड़ दें।
- यदि पूछा जाए तो अपना पिन कोड दर्ज करें।
- रिकवरी में, विकल्पों के भीतर स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम अप और डाउन रॉकर कुंजियों का उपयोग करें और अपने विकल्प का चयन करने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
- ‘वाइप डेटा फ़ैक्टरी रीसेट’ चुनें और वाइप किए जाने तक प्रतीक्षा करें।
- रिकवरी के मेन मेन्यू पर वापस जाएं और ‘रिबूट सिस्टम नाउ’ चुनें।
मरम्मत – Repair
हमें नहीं लगता कि OnePlus wifi Not Connecting Issue की मामूली समस्या हार्डवेयर की खराबी के कारण होती है, लेकिन अगर उपरोक्त सभी समाधान आपकी समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप फ़ोन निर्माता से संपर्क करें। कोई सटीक इलेक्ट्रॉनिक्स नहीं है और एक मौका है कि कारण गहरा हो सकता है। इस बिंदु पर, यह अब आपके स्तर पर ठीक करने योग्य नहीं हो सकता है, इसलिए इसे ठीक करने के लिए मरम्मत आवश्यक हो सकती है।
